Ayuda · Chat en tu web
Poner el chat en WordPress o en tu web
El chat de Citaia es una línea de código. La copias del panel, la pegas una vez en tu web y el chat sale en todas las páginas.
1. Copia el código en Citaia
Con Lite
Entra en «Página de reservas» o en «Asistente», baja hasta «Pon el chat en tu web» y pulsa «Copiar».
Con el plan con IA
Entra en «Chat», abre «Instalar en tu web» y pulsa «Copiar».
2. Pégalo en WordPress
Con un tema de bloques, el código va en el pie de página, que sale en todas las páginas.
Abre el editor del sitio
En el escritorio de WordPress, entra en «Apariencia» › «Editor».
Abre el pie de página
En «Patrones», busca las partes de plantilla y abre la del pie de página para editarla.
Añade un bloque «HTML personalizado»
Pulsa el botón + o escribe /html en una línea vacía. Pega el código de Citaia dentro del bloque.
Guarda y compruébalo
Guarda el pie de página, abre tu web y mira que el chat sale abajo.
Si tu web es distinta
WordPress sin «Editor» en «Apariencia»
Tu tema no es de bloques. Pide a quien lleva tu web que pegue el código en la parte de abajo de todas las páginas.
WordPress.com
Según su ayuda, solo los planes que admiten plugins, con las funciones de hosting activadas, dejan añadir este código. Los sitios gratis no.
Otro creador de webs
Busca el apartado de «código personalizado» o «scripts» y pega ahí el código.
Que solo tu web abra el chat
Con el plan con IA, en «Chat» › «Instalar en tu web», escribe tu web en «Webs donde usas el chat» y pulsa «Añadir».
Preguntas frecuentes
He pegado el código y al guardar desaparece. ¿Por qué?
WordPress quita los scripts a los usuarios que no tienen permiso para añadirlos. Entra con una cuenta de administrador y vuelve a pegarlo.
¿Y el botón de reservar?
En Lite, en «Página de reservas» › «Diseño» › «Botón para tu web», elige «Botón flotante», «Botón dentro de tu página», «Usa tu propio botón» o «Solo el enlace» y pulsa «Copiar». Se pega igual que el chat.
¿Cuánto cuesta?
Lite es gratis, con página de reservas y chat con IA. Desde 70 € al mes con llamadas y WhatsApp, orientativo y sin IVA. Conectar tu programa de gestión se presupuesta aparte.
Fuentes
Consultadas el 9 de noviembre de 2026.
Prueba Citaia en tu negocio
Empieza gratis con la página de reservas y el chat. Las llamadas y el WhatsApp, cuando quieras. Desde 70 € al mes con llamadas y WhatsApp, orientativo y sin IVA. Ver precios